Empirik est une agence Web Analytics & Data Marketing qui vous aide à atteindre vos objectifs de croissance en améliorant votre connaissance clients et en créant des expériences personnalisées.
Nos consultants Analytics travaillent au quotidien à :
- Définir les KPIs adaptés à vos finalités business et à vos activités digitales
- Fiabiliser la collecte de vos données via les meilleurs TMS et solutions Analytics
- Agréger dans le Cloud les données Analytics avec vos autres données 1st
- Créer des tableaux de bord et à vous assister dans leur analyse
- Activer la donnée pour personnaliser vos dispositifs web, médias et CRM
Empirik nous a accompagnés dans notre projet de Digital Analytics. Que ça soit dans la phase de benchmark, de POC ou de migration, l’équipe s’est avérée efficace, réactive et force de proposition. Nous avons également apprécié pouvoir collaborer avec un cabinet “Pure-Player”, compétent sur plusieurs solutions du marché, nous permettant de nous aiguiller vers la solution la plus adaptée à notre besoin.
J’apprécie chez Empirik avant tout votre savoir-faire unique, votre grande réactivité, votre souplesse et votre flexibilité. Et, dans un projet comme la mise en conformité RGPD où nous apprenons constamment en marchant, l’agilité est justement indispensable.
Nous avons fait appel à Empirik pour la mise en place d’un plan de marquage et l’installation de Matomo sur notre intranet (Jalios). Empirik a été à l’écoute et pédagogue et son expertise sur Matomo nous a permis de déchiffrer et respecter les recommandations de la CNIL et de mettre un plan de marquage efficace et au plus près de notre besoin. Mention spéciale pour le point d'étape envoyé tous les jeudis matins permettant une bonne visibilité sur le projet. Je recommande son accompagnement !
Nous sommes accompagnés par Empirik depuis déjà 3 ans sur nos besoins en SEO, SEA, plan de marquage et analyse de données. Nous apprécions tout particulièrement cette agence à taille humaine pour leur réactivité, agilité et disponibilité, nous permettant de réellement collaborer en toute transparence. Empirik est force de conseil aussi bien pour nos problématiques nationales qu'internationales.
Un accompagnement sur les meilleures solutions Data
Ce TMS (Tag Management System) est l’indispensable compagnon de nos plans de marquage et permet de centraliser la gestion des tags marketing d’un site. Même si cet outil peut être utilisé par des équipes non techniques, sa manipulation nécessite tout de même une certaine maîtrise pour configurer intelligemment balises, déclencheurs et variables.
C’est la solution analytics de référence. Gratuite (avec une version payante nommée GA360), puissante et connectée aux autres services Google (Ads, Search Console, etc), GA est l’incontestable leader du marché. Ce monopole est toutefois contesté depuis l’instauration du RGPD en Europe avec de nombreuses décisions remettant en cause sa légalité. L’outil ne bénéficie pas en outre de l’exemption du recueil de consentement.
Ex-AT Internet, Piano Analytics figure parmi la liste des solutions exemptées du recueil de consentement par la CNIL. Piano propose une suite logicielle très puissante adaptée aux organisations matures ayant de fortes attentes en termes de fiabilité, de personnalisation, de manipulation avancée, d’activation de la donnée, de disponibilité et de rapidité des analyses. Piano Analytics équipe des sites et applications d’envergure issus de tous les secteurs.
Projet commencé en 2007, Matomo (ex Piwik) est une solution analytics open source bénéficiant également de l’exemption CNIL. Elle offre 2 formules totalement conformes au RGPD : Matomo Cloud et Matomo auto-hébergé. Peu coûteuse, Matomo conviendra aux entreprises ayant des besoins analytiques basiques ou ou dont la volonté est de reprendre le contrôle total sur les données collectées.
Piwik PRO
Piwik PRO Analytics Suite est une plate-forme conforme au RGPD et disponible en version Cloud et auto-hébergée (mais n’est plus Open Source depuis sa séparation en 2016 avec Piwik qui est devenu Matomo). Piwik Pro est une solution complète pour l’analyse web et mobile et se distingue avec plusieurs modules additionnels : TMS, CMP (Consent Management Platform) et CDP (Customer Data Platform).
Google BigQuery
Google BigQuery est l’entrepôt de données de Google. Il facilite l’import et l’agrégation de données provenant de sources hétérogènes. Sa souplesse permet l’import de fichiers, l’automatisation de flux ou la création de pipelines de données avancées. Des fonctionnalités de machine learning natives permettent d’entraîner des modèles aisément pour vos besoins d’analyse prédictive ou de classification.
Anciennement Google Data Studio, Looker Studio est un outil de dataviz incontournable pour agréger et visualiser plusieurs sources de données (Analytics, CRM, SEO, média, etc). La connexion de Looker à Google BigQuery permet en outre d’exploiter n’importe quel type de données déversé dans BigQuery. Les tableaux de bord créés sur Looker Studio constituent une aide précieuse pour piloter la performance digitale et mesurer l’impact de ses actions.
Une méthodologie Analytics pragmatique
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